Preguntas frecuentes
¿Como lavar mi producto?
Cada prenda de Cantera está confeccionada con algodón de alta densidad y acabados premium para ofrecer estructura, suavidad y durabilidad.
Te recomendamos seguir estas indicaciones:
- Lava tu prenda del revés para proteger el estampado y conservar la textura original.
- Usa agua fría y un ciclo de lavado suave o delicado.
- Emplea detergente neutro; evita blanqueadores, suavizantes o productos abrasivos.
- No talles directamente sobre las zonas estampadas.
- Seca al aire y a la sombra, evitando exposición directa al sol o secadora.
- Si necesitas plancharla, hazlo del revés y a baja temperatura.
- No exprimas ni retuerzas la prenda.
Con el cuidado adecuado, tus prendas mantendrán su forma, color y tacto por mucho más tiempo, reflejando la esencia y durabilidad con la que fueron creadas.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Todos los pedidos se procesan dentro de las primeras 24 a 48 horas hábiles posteriores a tu compra.
Una vez que el paquete es entregado a la paquetería, recibirás un correo con tu número de guía para rastrear el envío en tiempo real.
Los tiempos estimados de entrega son:
- Envío Estándar: 2 a 5 días hábiles.
- Envío Priority Express: 2 a 3 días hábiles.
Ofrecemos envíos a todo México 🇲🇽 a través de Estafeta y DHL.
En compras mayores a $1,799 MXN, el envío es gratuito.
Durante temporadas altas o promociones especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente, pero nuestro equipo trabaja para que recibas tu pedido lo antes posible.
¿Dónde se fabrican nuestros productos?
Todas nuestras prendas son diseñadas y fabricadas en México, de principio a fin.